Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez ASO – Distributeur Officiel Yoshi Nails Suisse, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous garantir une expérience d’achat agréable et fiable.

Délais de traitement

  • Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Modes et frais de livraison

  • Suisse : Livraison via La Poste Suisse ou transporteur partenaire. Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids et la destination.

  • Europe : Livraison disponible dans certains pays, frais calculés au moment du paiement.

  • Retrait sur place : Possibilité de retirer votre commande sur rendez-vous à notre adresse : Chemin du Pavillon 2, 1218 Le Grand-Saconnex, Suisse.

Délais de livraison estimés

  • Suisse : 2 à 5 jours ouvrables après expédition.

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrables après expédition (hors délais douaniers).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible).

Retards et responsabilités

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (retards de transporteurs, conditions météorologiques, douanes, etc.).
ASO – Distributeur Officiel Yoshi Nails Suisse ne pourra être tenu responsable de ces retards.

Frais de douane et taxes internationales

Pour les commandes expédiées hors Suisse, les éventuels frais de douane, taxes d’importation ou droits divers sont à la charge du client.

Adresse de livraison incorrecte

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et correcte. En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour ou une perte du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison, vous pouvez nous contacter :

📧 ecole.esformation@gmail.com
📞 +41 78 320 26 45